在五一國際勞動節這個屬于勞動者的光榮時刻,當大多數人享受假期、與家人團聚時,江蘇有線的一群通訊設備修理人員卻默默堅守在崗位上,用責任與汗水守護著千家萬戶的網絡暢通。他們,是節日里最美的風景線。
清晨,當城市還未完全蘇醒,江蘇有線的維修工程師張師傅已經背上工具包,開始了新一天的巡檢工作。他負責的區域覆蓋多個老舊小區,網絡設備老化問題頻發。‘節假日用戶對網絡需求更高,我們必須確保萬無一失。’張師傅一邊檢查光纜接頭,一邊說道。在狹小的設備間里,他彎腰屈膝,細致地測試著每一個端口,額頭的汗珠在燈光下閃閃發光。
與此同時,在江蘇有線客服中心,維修調度員李女士正緊盯著大屏幕上的實時工單系統。‘今天已經處理了超過200起故障申報,大部分是用戶家中路由器或機頂盒問題。’她迅速分配任務,協調著全市的維修團隊。遇到緊急情況,她還會通過視頻遠程指導用戶排查故障,盡可能縮短等待時間。‘我們的目標很簡單——讓用戶盡快恢復正常使用。’李女士微笑著說。
在郊區的一個偏遠村莊,年輕的技術員小王正攀爬在近十米高的電線桿上檢修放大器。‘這里地勢復雜,信號衰減嚴重,必須定期維護。’他小心翼翼地更換著故障模塊,動作熟練而穩健。盡管五一假期無法回家陪伴父母,但他覺得值得:‘看到村民能流暢地看電視、上網課,我就特別有成就感。’
這些堅守崗位的勞動者背后,是江蘇有線完善的值班制度和應急保障機制。公司不僅提前部署了充足的備品備件,還成立了多個應急搶修小組,確保24小時響應。‘我們深知,通訊網絡是現代生活的‘血脈’,任何時候都不能中斷。’江蘇有線網絡維護部負責人表示。
從城市到鄉村,從晨曦到深夜,江蘇有線的通訊設備修理人員用專業和奉獻書寫著屬于自己的‘光榮’。他們或許不常出現在聚光燈下,但每一次成功的故障修復、每一句用戶的真誠感謝,都是對他們辛勤付出的最好詮釋。在這個屬于勞動者的節日里,讓我們向這些‘網絡守護者’致以最崇高的敬意——你們辛苦了!
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更新時間:2025-12-26 06:36:49